维保定义是对广告项目光源部分整体进行一年免费维修。在一年之内，所有与灯（光源 ）有关的事情我们全盘负责，客户只要把所看到现象如实告诉我们的售后服务人员，我们将进入24小时响应程序，对灯具、电器进行检查、更换。与车的保养一样，广告牌也要进行定期的体检，做好防范措施，早发现早治疗，将问题解决在故障发生之前（不要一味的充当救火员），我们同时将问题记录，存入我们的ERP档案，以便下次维修时提供数据。ERP不仅是客户信息记录，更重要的是广告项目的材料、工艺、尺寸以及使用状况的记录，方便客户了解自己的广告牌，也为我们的产品研发提供实践数据。

 
常见问题：

1、 维修不及时，导致广告字晚上不亮，或单个笔划不亮，更是因个别笔划不亮而改变字意闹出的笑话笔笔皆是。

2、 没有维修记录和项目存档，客户日后想对广告项目自行进行调整，都无从下手。

3、 没有巡检，电器超负荷运行没能及时发现，有的会造成电器的大面积损坏，严重的会诱发明火，造成不该有的损失和不良影响。